Privacy Policy (UE)

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 6 maggio 2026

La presente Informativa sulla Privacy descrive le politiche e le procedure della Società in merito alla raccolta, all’utilizzo e alla divulgazione delle informazioni dell’Utente durante l’utilizzo del Servizio, e illustra i diritti dell’Utente in materia di privacy e le tutele previste dalla legge.

Utilizziamo i Dati Personali dell’Utente per fornire e migliorare il Servizio. Utilizzando il Servizio, l’Utente acconsente alla raccolta e all’utilizzo delle informazioni in conformità con la presente Informativa sulla Privacy.

Interpretazione e Definizioni

Interpretazione

Le parole con la lettera iniziale maiuscola hanno il significato definito nelle seguenti condizioni. Le definizioni che seguono hanno lo stesso significato indipendentemente dal fatto che compaiano al singolare o al plurale.

Definizioni

Ai fini della presente Informativa sulla Privacy:

Account indica un account univoco creato per consentire all’Utente di accedere al Servizio o a parti di esso.
Affiliata indica un’entità che controlla, è controllata da, o è sotto il controllo comune di una parte, dove “controllo” significa la proprietà del 50% o più delle azioni, delle partecipazioni azionarie o di altri titoli aventi diritto di voto per l’elezione degli amministratori o di altra autorità gestionale.
Società (indicata come “la Società”, “Noi”, “Ci” o “Nostro/a” nella presente Informativa) si riferisce a Eco-imp di Florio Luca, Via Casanova, 11 – 65012 Cepagatti (PE).
Cookie sono piccoli file collocati sul computer, sul dispositivo mobile o su qualsiasi altro dispositivo dell’Utente da un sito web, contenenti i dettagli della cronologia di navigazione dell’Utente su quel sito tra i molteplici utilizzi.
Paese si riferisce a: Italia.
Dispositivo indica qualsiasi apparecchio in grado di accedere al Servizio, come un computer, un telefono cellulare o un tablet digitale.
Dati Personali (o “Informazioni Personali”) sono qualsiasi informazione relativa a un individuo identificato o identificabile. I termini “Dati Personali” e “Informazioni Personali” sono utilizzati in modo intercambiabile, salvo che una norma di legge utilizzi un termine specifico.
Servizio si riferisce al Sito Web.
Responsabile del Trattamento indica qualsiasi persona fisica o giuridica che tratta i dati per conto della Società. Si riferisce a società o persone fisiche terze incaricate dalla Società di facilitare il Servizio, di fornire il Servizio per conto della Società, di eseguire servizi correlati al Servizio o di assistere la Società nell’analisi delle modalità di utilizzo del Servizio.
Dati di Utilizzo si riferisce ai dati raccolti automaticamente, generati dall’utilizzo del Servizio o dall’infrastruttura del Servizio stesso (ad esempio, la durata di una visita a una pagina).
Sito Web si riferisce a Eco-imp.it, accessibile all’indirizzo eco-imp.it.
Utente indica la persona fisica che accede o utilizza il Servizio, ovvero la società o altro ente giuridico per conto del quale tale persona accede o utilizza il Servizio, a seconda dei casi.

Raccolta e Utilizzo dei Dati Personali

Tipologie di Dati Raccolti

Dati Personali

Durante l’utilizzo del Servizio, potremmo chiedere all’Utente di fornirci determinate informazioni di identificazione personale che possono essere utilizzate per contattarlo o identificarlo. Le informazioni di identificazione personale possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

Indirizzo e-mail
Nome e cognome

Dati di Utilizzo

I Dati di Utilizzo vengono raccolti automaticamente durante l’utilizzo del Servizio.

I Dati di Utilizzo possono includere informazioni quali l’indirizzo del Protocollo Internet del Dispositivo dell’Utente (ad es. indirizzo IP), il tipo e la versione del browser, le pagine del Servizio visitate dall’Utente, la data e l’ora della visita, il tempo trascorso su tali pagine, gli identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici.

Quando l’Utente accede al Servizio tramite un dispositivo mobile, potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni, tra cui, a titolo esemplificativo, il tipo di dispositivo mobile utilizzato, l’ID univoco del dispositivo mobile, l’indirizzo IP del dispositivo mobile, il sistema operativo mobile, il tipo di browser Internet mobile utilizzato, gli identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici.

Potremmo inoltre raccogliere le informazioni che il browser dell’Utente invia ogni volta che visita il Servizio o vi accede tramite un dispositivo mobile.

Tecnologie di Tracciamento e Cookie

Utilizziamo Cookie e tecnologie di tracciamento simili per monitorare l’attività sul Servizio e conservare determinate informazioni. Le tecnologie di tracciamento utilizzate includono beacon, tag e script per raccogliere e monitorare le informazioni e per migliorare e analizzare il Servizio. Le tecnologie da noi utilizzate possono includere:

Cookie o Cookie del Browser. Un cookie è un piccolo file collocato sul Dispositivo dell’Utente. L’Utente può impostare il browser in modo da rifiutare tutti i Cookie o da indicare quando un Cookie viene inviato. Tuttavia, se l’Utente non accetta i Cookie, potrebbe non essere in grado di utilizzare alcune parti del Servizio.
Web Beacon. Alcune sezioni del Servizio e le nostre e-mail possono contenere piccoli file elettronici noti come web beacon (denominati anche clear gif, pixel tag e single-pixel gif) che consentono alla Società, ad esempio, di contare gli utenti che hanno visitato tali pagine o aperto un’e-mail e per altre statistiche correlate al sito web (ad esempio, la registrazione della popolarità di una determinata sezione e la verifica dell’integrità del sistema e del server).

I Cookie possono essere “Persistenti” o “di Sessione”. I Cookie Persistenti rimangono sul computer personale o sul dispositivo mobile dell’Utente anche quando questi si disconnette, mentre i Cookie di Sessione vengono eliminati non appena l’Utente chiude il browser.

Laddove richiesto dalla legge, utilizziamo cookie non essenziali (come cookie analitici, pubblicitari e di remarketing) esclusivamente previo consenso dell’Utente. L’Utente può revocare o modificare il proprio consenso in qualsiasi momento tramite il nostro strumento di gestione delle preferenze cookie (ove disponibile) o attraverso le impostazioni del browser o del dispositivo. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso precedentemente prestato.

Utilizziamo Cookie di Sessione e Persistenti per le finalità di seguito indicate:

Cookie Necessari / Essenziali Tipo: Cookie di Sessione — Gestiti da: Noi Finalità: Tali Cookie sono essenziali per fornire all’Utente i servizi disponibili tramite il Sito Web e per consentirgli di utilizzarne alcune funzionalità. Contribuiscono all’autenticazione degli utenti e alla prevenzione dell’uso fraudolento degli account. In assenza di tali Cookie, i servizi richiesti dall’Utente non possono essere forniti e li utilizziamo esclusivamente a tal fine.
Cookie di Accettazione della Cookie Policy Tipo: Cookie Persistenti — Gestiti da: Noi Finalità: Tali Cookie registrano se gli utenti hanno accettato l’utilizzo dei cookie sul Sito Web.
Cookie Funzionali Tipo: Cookie Persistenti — Gestiti da: Noi Finalità: Tali Cookie consentono di memorizzare le scelte effettuate dall’Utente durante l’utilizzo del Sito Web, come le credenziali di accesso o la preferenza di lingua. Lo scopo è offrire all’Utente un’esperienza più personalizzata ed evitare che debba reinserire le proprie preferenze a ogni utilizzo del Sito Web.

Per ulteriori informazioni sui cookie utilizzati e sulle opzioni a disposizione dell’Utente, si prega di consultare la nostra Cookie Policy o la sezione Cookie della presente Informativa sulla Privacy.

Utilizzo dei Dati Personali

La Società può utilizzare i Dati Personali per le seguenti finalità:

Per fornire e mantenere il Servizio, incluso il monitoraggio dell’utilizzo del Servizio.
Per gestire l’Account dell’Utente, ovvero la registrazione come utente del Servizio. I Dati Personali forniti possono consentire all’Utente di accedere a diverse funzionalità del Servizio disponibili agli utenti registrati.
Per l’esecuzione di un contratto, ovvero lo sviluppo, l’adempimento e l’esecuzione del contratto di acquisto dei prodotti, articoli o servizi acquistati dall’Utente o di qualsiasi altro contratto stipulato con noi tramite il Servizio.
Per contattare l’Utente tramite e-mail, telefonate, SMS o altre forme equivalenti di comunicazione elettronica, relativamente ad aggiornamenti o comunicazioni informative inerenti alle funzionalità, ai prodotti o ai servizi oggetto del contratto, inclusi gli aggiornamenti sulla sicurezza, ove necessario o ragionevole ai fini della loro attuazione.
Per fornire all’Utente notizie, offerte speciali e informazioni generali su altri beni, servizi ed eventi simili a quelli già acquistati o su cui l’Utente ha richiesto informazioni, salvo che l’Utente abbia scelto di non ricevere tali comunicazioni.
Per gestire le richieste dell’Utente, ovvero per rispondere e dare seguito alle richieste rivolteci dall’Utente.
Per operazioni societarie straordinarie, tra cui fusioni, cessioni, ristrutturazioni, riorganizzazioni, scioglimenti o altre vendite o trasferimenti di tutti o parte dei nostri beni, nell’ambito dei quali i Dati Personali degli utenti del Servizio rientrano tra i beni trasferiti.
Per altre finalità, quali l’analisi dei dati, l’identificazione delle tendenze di utilizzo, la valutazione dell’efficacia delle campagne promozionali e il miglioramento del Servizio, dei prodotti, dei servizi, delle attività di marketing e dell’esperienza dell’Utente.

Potremmo condividere i Dati Personali dell’Utente nelle seguenti circostanze:

Con i Responsabili del Trattamento, per monitorare e analizzare l’utilizzo del Servizio e per contattare l’Utente.
Per operazioni societarie straordinarie, in caso di fusione, vendita di beni aziendali, finanziamento o acquisizione di tutta o parte della nostra attività da parte di un’altra società.
Con le Affiliate, richiedendo loro di rispettare la presente Informativa sulla Privacy. Le Affiliate includono la società controllante e qualsiasi altra controllata, joint venture o altra società da noi controllata o sotto comune controllo con noi.
Con i partner commerciali, per offrire all’Utente determinati prodotti, servizi o promozioni.
Con altri utenti, qualora il Servizio preveda aree pubbliche: le informazioni condivise dall’Utente in tali aree potrebbero essere visualizzate da tutti gli utenti e distribuite pubblicamente all’esterno.
Con il consenso dell’Utente, per qualsiasi altra finalità espressamente autorizzata dall’Utente.

Conservazione dei Dati Personali

La Società conserverà i Dati Personali dell’Utente esclusivamente per il tempo necessario alle finalità indicate nella presente Informativa. I Dati Personali saranno conservati e utilizzati nella misura necessaria ad adempiere agli obblighi legali della Società, risolvere controversie e far rispettare gli accordi e le politiche aziendali.

Ove possibile, applichiamo periodi di conservazione più brevi e/o riduciamo l’identificabilità dei dati attraverso la cancellazione, l’aggregazione o l’anonimizzazione. Salvo diversa indicazione, i periodi di conservazione di seguito indicati sono periodi massimi (“fino a”) e potremmo cancellare o anonimizzare i dati prima della scadenza, qualora non siano più necessari per la finalità pertinente. Applichiamo periodi di conservazione differenziati in base alla categoria di Dati Personali, alla finalità del trattamento e agli obblighi di legge:

Informazioni sull’Account
- Account utente: conservati per la durata del rapporto contrattuale e fino a 24 mesi dalla chiusura dell’account, per la gestione di eventuali problematiche successive o la risoluzione di controversie.
Dati di Assistenza Clienti
- Ticket e corrispondenza di assistenza: fino a 24 mesi dalla chiusura del ticket, per rispondere a richieste successive, monitorare la qualità del servizio e far fronte a eventuali pretese legali.
- Trascrizioni delle chat: fino a 24 mesi, per finalità di controllo qualità e formazione del personale.
Dati di Utilizzo
- Dati analitici del sito web (cookie, indirizzi IP, identificatori di dispositivo): fino a 24 mesi dalla data di raccolta.
- Log del server (indirizzi IP, orari di accesso): fino a 24 mesi, per finalità di monitoraggio della sicurezza e risoluzione di problemi tecnici.

I Dati di Utilizzo sono conservati conformemente ai periodi sopra indicati e potranno essere conservati per un periodo più lungo esclusivamente ove necessario per la sicurezza, la prevenzione delle frodi o il rispetto di obblighi legali.

Potremmo conservare i Dati Personali oltre i periodi indicati per le seguenti ragioni:

Obbligo legale: siamo tenuti per legge a conservare determinati dati (ad es. registrazioni contabili per le autorità fiscali).
Pretese legali: i dati sono necessari per accertare, esercitare o difendere diritti in sede legale.
Richiesta esplicita dell’Utente: l’Utente ci richiede di conservare determinate informazioni.
Limitazioni tecniche: i dati sono presenti in sistemi di backup soggetti a cancellazione ordinaria programmata.

L’Utente può richiedere informazioni sui periodi di conservazione dei propri Dati Personali contattandoci.

Alla scadenza dei periodi di conservazione, i Dati Personali vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati secondo le seguenti modalità:

Cancellazione: i Dati Personali vengono rimossi dai nostri sistemi e non sono più oggetto di trattamento attivo.
Conservazione nei backup: copie residue potrebbero permanere in backup cifrati per un periodo limitato, coerente con il piano di conservazione dei backup, e non verranno ripristinate se non ove necessario per ragioni di sicurezza, ripristino di emergenza o conformità legale.
Anonimizzazione: in alcuni casi, i Dati Personali vengono convertiti in dati statistici anonimi che non possono essere ricondotti all’Utente. Tali dati anonimizzati possono essere conservati a tempo indeterminato per finalità di ricerca e analisi.

Trasferimento dei Dati Personali

Le informazioni dell’Utente, inclusi i Dati Personali, vengono trattate presso le sedi operative della Società e in qualsiasi altro luogo in cui si trovino le parti coinvolte nel trattamento. Ciò significa che tali informazioni potrebbero essere trasferite e conservate su computer situati al di fuori dello Stato, della provincia, del Paese o di altra giurisdizione governativa dell’Utente, dove le normative sulla protezione dei dati potrebbero differire da quelle vigenti nella giurisdizione dell’Utente.

Laddove richiesto dalla normativa applicabile, ci assicureremo che i trasferimenti internazionali di Dati Personali siano soggetti a garanzie adeguate e, ove opportuno, a misure supplementari. La Società adotterà tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i dati dell’Utente siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla Privacy; nessun trasferimento di Dati Personali avrà luogo verso un’organizzazione o un Paese privi di adeguati controlli, inclusa la sicurezza dei dati e delle altre informazioni personali.

Cancellazione dei Dati Personali

L’Utente ha il diritto di cancellare o richiedere la cancellazione dei Dati Personali che abbiamo raccolto.

Il Servizio potrebbe consentire all’Utente di eliminare direttamente determinati dati personali dall’interno del Servizio stesso.

L’Utente può aggiornare, modificare o cancellare le proprie informazioni in qualsiasi momento accedendo al proprio Account, ove disponibile, e consultando la sezione delle impostazioni dedicata alla gestione dei dati personali. L’Utente può altresì contattarci per richiedere l’accesso, la rettifica o la cancellazione dei Dati Personali forniti.

Si precisa, tuttavia, che potremmo dover conservare determinate informazioni qualora sussista un obbligo legale o una base giuridica che lo richieda.

Divulgazione dei Dati Personali

Operazioni Societarie Straordinarie

In caso di fusione, acquisizione o cessione di beni, i Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti. Forniremo comunicazione prima che i Dati Personali dell’Utente siano trasferiti e diventino soggetti a una diversa Informativa sulla Privacy.

Autorità di Pubblica Sicurezza

In determinate circostanze, la Società potrebbe essere tenuta a divulgare i Dati Personali dell’Utente qualora richiesto dalla legge o da richieste legittime di autorità pubbliche (ad es. un tribunale o un’autorità governativa).

Altri Obblighi di Legge

La Società può divulgare i Dati Personali dell’Utente nella ragionevole convinzione che tale azione sia necessaria per:

Adempiere a un obbligo legale
Tutelare e difendere i diritti o il patrimonio della Società
Prevenire o indagare possibili illeciti connessi al Servizio
Proteggere la sicurezza personale degli Utenti del Servizio o del pubblico
Proteggersi da responsabilità legali

Sicurezza dei Dati Personali

La sicurezza dei Dati Personali dell’Utente è per noi di primaria importanza; tuttavia, si ricorda che nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pur adoperandoci per utilizzare misure commercialmente ragionevoli per proteggere i Dati Personali dell’Utente, non siamo in grado di garantirne la sicurezza assoluta.

Privacy dei Minori

Il Servizio non è rivolto a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni di identificazione personale da persone di età inferiore ai 16 anni. Qualora un genitore o tutore venga a conoscenza del fatto che il proprio figlio ci abbia fornito Dati Personali, è pregato di contattarci. Qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto Dati Personali da persone di età inferiore ai 16 anni senza verifica del consenso genitoriale, adotteremo le misure necessarie per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

Laddove sia necessario basarsi sul consenso come fondamento giuridico per il trattamento delle informazioni dell’Utente e la normativa del Paese dell’Utente richieda il consenso di un genitore, potremmo richiedere il consenso del genitore prima di raccogliere e utilizzare tali informazioni.

Link a Siti Web di Terzi

Il Servizio potrebbe contenere link a siti web di terzi non gestiti da noi. Cliccando su un link di terze parti, l’Utente verrà reindirizzato al sito di tale terza parte. Si raccomanda vivamente di esaminare l’Informativa sulla Privacy di ogni sito visitato.

Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di siti o servizi di terzi.

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy. Comunicheremo eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla Privacy su questa pagina.

Informeremo l’Utente tramite e-mail e/o mediante un avviso ben visibile sul Servizio prima che la modifica entri in vigore, aggiornando la data di “Ultimo aggiornamento” in cima alla presente Informativa.

Si consiglia di consultare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per verificare eventuali aggiornamenti. Le modifiche alla presente Informativa sulla Privacy entrano in vigore nel momento in cui vengono pubblicate su questa pagina.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy, è possibile contattarci:

Via e-mail: ecoimp.it@gmail.com